中国人寿

文章来源:admin 更新时间:2018-02-11

优势一:普通赔案限时赔付  客户提交索赔手续齐全后,人保车险优惠活动根据事故的大小、案件的难易程度,约定领取赔款时限,保证在约定的时限内赔付到位。
优势二:自主查询  客户可通过客服专线电话及公司互联网站自主查询承保信息和理赔进度,主动接受社会监督。
优势三:短信提示  提供关键环节短信告知服务,客户可实时了解保单动态、理赔进程,提升服务透明度。
优势四:简易赔案立等可取  损失金额在三千元以下的纯车损事故,出险原因清楚,保险责任明确,手续齐全的,赔款立等可取。
优势五:品质监督  服务态度类投诉零容忍,出险、结案、投诉关键环节百分百的回访。通过理赔回访服务,了解您的感受,倾听您的意见。人寿车险服务包括:95519(财险)电话中心,为您提供24小时不间断专线电话服务。
优势六:程序公开  在营业网点公示承保、理赔、投诉处理流程和案件赔付时效、服务监督电话,一次性清楚提示需要客户提供的所有索赔资料。

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