品牌车险
投保流程
理赔指引

STEP1
保护急救现场

STEP2
拨打报案电话

STEP3
事故勘察损失确认

STEP4
修车

STEP5
提交理赔流程

STEP6
领取赔款

保护急救现场

发生事故后,不推荐移动车辆位置。
请立即开启危险报警闪光灯,夜间出险还应打开示廓灯和后尾灯。
在来车方向50-100米处摆放反光牌等警告标志(高速公路在150米以外),防止新的意外事故。

拨打报案电话

保险公司理赔电话与交通事故报警热线,先拨打哪个均可。
交通事故报警热线122 ,高速公路报警救援电话12122。
请在事发48小时内向您投保的保险公司报案。

事故勘察,损失确认

查勘员立即赶赴事故现场,勘察车辆。
向您确认此次事故的保险责任、损失情况,沟通修理项目、方式,包括车辆维修厂选择等必要信息。
纯车险无人伤,可通过微信理赔自助解决(阳光)

保护急救现场

到保险公司指定的车辆维修厂,进行车辆维修。
部分公司可用拖车免费接送事故车辆(人保)

提交理赔流程

异地出险不担心,全国通赔有保障
理赔材料包括:车主身份证复印件、驾驶证复印件、索赔申请书、行驶证复印件和保险单、交警证明
提交资料的方式:A、将资料提交至理赔网点柜面,进行审核。B、部分公司免费上门代收理赔材料,且车辆损失1万元以下(含)

领取赔款

理赔资料审核后,案件结案。保险公司将支付赔款,完成理赔。
赔付时效:人保1小时通知赔付,平安赔款3天到账,大地当天赔付,安盛1个工作日赔付。限未发生人伤、物损,且车辆损失1万元以下(含),单证齐全。